7月14日上午9时至11时，市公安局参加2020年度泰安市部门（单位）主要负责同志12345热线接听暨“服务民生面对面”活动。市公安局党委副书记、政委亓景会带领相关单位、部门负责同志走进泰安新闻大厦2楼演播厅，就市民关心的热点问题进行交流和解答。
期间，现场接听12345热线电话，就电信诈骗防范、涉黄涉毒管理等工作进行现场互动。活动现场共接听了16个热线电话、解答了督办员在12345热线平台及网上留言搜集到的6个群众关心的热点诉求，问题主要涉及噪音扰民、养犬管理、电动车管理等方面。对能当场解答的，现场予以认真解答，对需要作进一步处理的，认真进行解释说明，并承诺将尽快开展调查核实工作，确保给群众一个满意的回复。
热线接听活动结束后，立即在新闻大厦召开工作部署会，对现场反映问题办理工作进行安排部署。
